만드는 쪽이 바뀌었다면, 사는 쪽은 어떨까요? 올리브영의 매출을 분석한 결과, 가장 지갑이 많이 열린 카테고리는 '쿨링 케어'로, 쿨링 마스크팩·바디미스트·쿨링 샴푸 였습니다. 또한 기존 매대에서 총 120종의 상품을 UV 케어 / 트러블 케어 / 유분·땀 케어 / 쿨링 케어 네 가지 테마로 재편했죠. 구매 동기에 '생존'이 들어가면서 미용에 맞춰진 소구점도 전부 따라 바꿨습니다. 

서울의 7월 폭염일수는 단 2일에 그쳤습니다. 하지만 8월 들어 상황이 급격히 악화됐죠. 폭염이 본격화된 7월 넷째 주(20~26일) 잠실 롯데월드몰 매출은 전년 동기 대비 25% 증가했고, 롯데백화점은 7~8월 롯데타운 잠실의 고객 평균 체류 시간이 평시 대비 20% 이상 늘어났죠. 상반기 전체로 봐도 백화점은 전년 대비 20.1% 증가하며 오프라인을 견인한 반면, 대형마트와 준대형점포는 각각 7.3%, 6.6% 하락했습니다. 즉, 8월의 오프라인 고객은 시원하고 볼거리 많은 복합몰로 갑니다.

첫째, 캠페인 캘린더의 기준을 '월'에서 '기온'으로 바꾸세요.
지금처럼 날씨가 시시각각 변하고 그 변화가 너무 극적일 때 소비자들의 니즈는 더 날카로워져요. "7월 1일 시작, 8월 말 종료" 이렇게 정하기보다 '체감온도 33도 이상 3일 연속' -> 쿨링 소재 자동 전환' 같이 기온에 맞춰서 조건 충족 시 집행해보세요. 

둘째, 오프라인 예산을 복합몰로 옮기세요.
남은 오프라인 예산이 있다면 마트 매대가 아니라 복합몰 팝업·체험존에 투입해보세요. 더위를 피하기 위해 실내로 들어간 소비자들의 체류 시간이 20% 긴 고객에게는 시연이 먹힙니다. 특히 쿨링 제품은 더욱 그렇구요!

사실 폭염은 한국만의 문제가 아닙니다. 전세계에서 동시에 일어나고 있는 현상이죠. 그렇기에 진짜 기회를 볼 줄 아는 분들은 해외로도 눈을 넓힙니다. 연중 고온다습한 동남아시아에서는 자외선 차단과 쿨링이 결합한 복합기능 제품 수요가 높습니다. 이와 반대인 고온건조한 유럽과 북미 시장에서도 고온 내구성을 높인 제형 개발 요구가 커지고 있죠. 국가별로 보면 그림이 선명해집니다.

7월 한 달간 미국 2억4천만 달러(+34.9%), EU 1억3천만 달러(+58.3%), 중남미 3천만 달러(+120.3%)를 기록했습니다. EU +58.3%, 중남미 +120.3%. 10호에서 "중국 의존은 끝났다"고 전해드렸을 때보다 한 단계 더 나아간 숫자죠. 그리고 이 두 지역의 공통점은 지금 가장 뜨거운 곳입니다.

지금까지 K뷰티의 수출 경쟁력은 '기술력'과 '가성비'였지만 여기에 새 항목이 붙는 중입니다. '기후 적응 경험.' 우리가 매년 여름 어쩔 수 없이 축적해온 것이, 이제 다른 나라가 돈 주고 사는 자산이 됐습니다.

첫째, 타깃 시장을 '지역'보다 '기후'로 그려보세요.

지금까지 수출 검토 기준은 미국·일본·동남아 같은 지리적 구분이었습니다. 여기에 축을 하나 더하세요. 연중 최고기온 35도 이상 지역. 동남아 전역, 남유럽, 중동, 중남미, 미국 남부가 여기 들어갑니다. 이 지역들은 서로 멀지만 같은 제품 하나가 통할 수 있습니다.

둘째, 기후 대응 스펙을 영문 원페이저로 만드세요.

바이어에게 보낼 자료에 넣을 항목은 이겁니다. ① 고온·고습 조건에서의 지속력 시험 데이터 ② 쿨링 방식(멘톨 계열인지 실측 온도 강하인지) ③ 통기성 설계 여부 ④ 워터프루프/내한성 등급. 성분표보다 성능 데이터를 강조해서 보내세요. 유럽·북미 바이어에게 급한 건 "우리 여름에 버티는가"입니다.

"체감온도 33도 3일 연속 → 쿨링 소재 자동 전환." 여기에 소재를 미리 만들어 대기시켜두는 것까지가 세트!

39도. 이번 주 월요일 찍힌 서울의 기온.

이건 단순 온도 수치가 아니라 소비자들이 생존의 위험을 느끼는 신호입니다.

지금 우리 브랜드에 35도를 기점으로 대응 포인트가 있는 문서가 하나라도 있는지 확인해보세요.